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Notícias e Comunicados

13/05/2024

COMUNICADO IMPORTANTE

A forte temporada de chuvas que assola o Rio Grande do Sul, estado onde estamos sediados, tem nos trazido desafios operacionais significativos. As intensas precipitações têm causado alagamentos e bloqueios de vias, impactando diretamente nosso atendimento e o envio de produtos.

Nossa equipe tem enfrentado dificuldades logísticas devido às condições climáticas adversas. Os alagamentos e bloqueios de estradas têm dificultado a movimentação de nossos funcionários e de nossos produtos. Como consequência, alguns de nossos processos operacionais estão sendo afetados, o que pode resultar em atrasos nas entregas e no atendimento ao cliente.

Entretanto, queremos reiterar que estamos dedicando todos os esforços para minimizar os impactos dessa situação. Estamos em constante contato com nossos parceiros logísticos e autoridades locais para garantir que as entregas sejam realizadas da maneira mais rápida e segura possível.

Pedimos a compreensão de todos os nossos clientes durante este período desafiador. Sua paciência e apoio são fundamentais para enfrentarmos essa situação com mais força. Estamos comprometidos em resolver quaisquer problemas o mais rápido possível e em manter a qualidade do nosso atendimento.

Enquanto lidamos com essas adversidades, queremos assegurar a todos que continuamos trabalhando para oferecer o melhor serviço possível. Nossa prioridade é garantir a satisfação de nossos clientes, mesmo diante desses obstáculos inesperados.

Agradecemos sinceramente pela confiança depositada em nossa empresa e pela compreensão diante das dificuldades enfrentadas. Seguiremos atualizando nossos clientes sobre qualquer desenvolvimento relevante e esperamos que a situação se normalize em breve.